Kushtet e perdorimit – Fly Flex
1. Aplikimi i termave dhe kushteve te pergjithshme.
1.1 Keto jane termat dhe kushtet e pergjithshme, te aplikuara nese ne ju pajisim me produkte.
1.2 Keto terma dhe kushte te pergjithshme jane te aplikueshme per te gjitha porosite apo veprimet e bera ne dyqanin tone online ne website www.flyflex.al nga ana juaj si klient.
1.3 Duhet t’i lexoni termat dhe kushtet tona te pergjithshme me kujdes para se te ndermerrni veprime apo te beni porosi. Keto terma dhe kushte te pergjithshme ju tregojne se si ne do t’ju pajisim me produktin/produktet, si ju ose ne mund te ndryshojme apo perfundojme kontraten, cfare te bejme nese konstatohen probleme me porosine, si dhe informacione te tjera te rendesishme.
2. Si ndertohet kontrata?
2.1 Ofertat e produkteve tona ne website, perbejne nje ftese per te trajtuar nje reklame. Kjo do te thote qe nuk eshte nje oferte lidhese per te shitur. Ju mund te paraqisni oferten tuaj, per te blere produkte nepermjet sistemit tone te porosive online.
2.2 Kur deshironi te blini produkte nepermjet website tone, produktet qe ju keni qellim te bleni, vendosen ne “shporten” virtuale. Ju mund te aksesoni dhe shikoni permbajtjen e “shportes” virtuale ne cdo kohe, ne cdo nderfaqe te web-it, si dhe mund te beni ndryshime ne “shporten” virtuale ekzistuese. Pasi te keni vendosur te blini produktin/produktet ne shporte, mund te vendosni te dhenat tuaja, te vendosni menyren e pageses dhe te dhenat e vendndodhjes se bashku me konditat e dorezimit. Para blerjes, ju ofrohet mundesia per te kontrolluar, ndryshuar, ose edhe anulluar blerjen teresisht. Duke klikuar “bli tani” ju jeni ofruar per te blere produktin/produktet nga ne.
2.3 Ju mund te riktheheni ne website para se te beni porosine, duke klikuar ne butonin “back” te browser-it tuaj, pasi te keni kontrrolluar informacionin tuaj dhe/ose te mbyllni broeser-in per te anulluar procesin e porosise.
2.4 Pranimi i porosise tuaj, do te behet nepermjet nje telefonate te regjistruar konfirmimi ose nje SMS konfirmimi nga ana juaj. Ky konsiderohet si nje veprim kontraktual.
2.5 Nese ne e kemi te pamundur te pranojme porosine tuaj, ne do t’ju informojme ne lidhje me kete fakt dhe ju nuk keni asnje detyrim pagese. Eshte e mundur te mos pranohet porosia ne rastet kur nuk kemi gjendje ne magazine te mallit ne fjale per shkak te limitimeve te papritura te resurseve tona, te cilat nuk mund te parashikohen sepse ne kemi verifikuar nje problem ne cmimin ose pershkrimin e specifikuar. Nese deshironi te beni nje porosi ne sasi te medha, ju lutemi te konfirmoni disponueshmerine para se te beni porosine.
2.6 Gjithmone eshte e mundur qe, perkunder perpjekjeve tona me te mira, disa prej produkteve qe shesim mund te jene me cmim te gabuar. Ne normalisht do te kontrollojme cmimet para se te pranojme porosine tuaj ne menyre qe, kur cmimi i sakte i produktit (produkteve) ne daten e porosise suaj te jete me i ulet se cmimi yne i deklaruar ne daten e porosise suaj, ne do te tarifojme shumen me te ulet. Nese cmimi i sakte i produktit (ve) ne daten tuaj eshte me i larte se cmimi i deklaruar per ju, ne do t’ju kontaktojme per udhezimet tuaja para se te pranojme porosine tuaj. Nese e pranojme dhe perpunojme porosine tuaj atje ku nje gabim cmimi eshte i qarte dhe i pagabueshem dhe mund te jete njohur ne menyre te arsyeshme nga ju si nje cmim i gabuar, ne mund ta perfundojme kontraten, t’ju rimbursojme shumat qe keni paguar dhe te kerkojme kthimin e mallit qe ju eshte dhene (nese ju eshte dhene) .
3. Cmimet dhe kostot e transportit.
3.1 Cmimet perfshijne TVSH (nese aplikohet). Cmimet e deklaruara ne faqen e porosise kur keni bere porosine tuaj jane cmimet perfundimtare. Ato perfshijne te gjithe perberesit e cmimeve, perfshire te gjitha taksat e zbatueshme. Vetem ne rastin e dorezimit nderkufitar, taksat dhe/ose detyrimet shtese mund te kerkohen nga bleresi per pagese, te autoritetet pergjegjese doganore dhe tatimore.
3.2 Ju nuk mbani asnje pergjegjesi per kostot e transportit.
4. Dorezimi
4.1 Ne do te dergojme produktin (produktet) brenda nje kohe te arsyeshme duke patur parasysh dhe vendin e dorezimit.
4.2 Ne nuk jemi pergjegjes per vonesat jashte kontrollit tone. Nese furnizimi i produktit (produkteve) vonohet nga nje ngjarje jashte kontrollit tone, ne do t’ju kontaktojme sa me shpejt te jete e mundur per t’ju njoftuar. Ne do te ndermarrim hapa per te minimizuar efektin e voneses. Me kusht qe ta bejme kete, ne nuk do te jemi pergjegjes per vonesat e shkaktuara nga ngjarja, por nese ekziston rreziku i voneses se konsiderueshme, ju mund te na kontaktoni per te perfunduar kontraten dhe per te marre nje rimbursim per cdo produkt/produkte qe keni paguar por nuk merret.
4.3 Ne rast te mosdisponueshmerise se mallrave, nje pagese e mundshme paradhenie do te rimbursohet pa vonese.
4.4 Produkti (et) do te jene pergjegjesia juaj qe nga koha kur ne i dorezojme produktet ne adresen e dorezimit te dhene per ne.
4.5 Nese nuk jeni ne adresen e dorezimit ose nese askush nuk eshte ne dispozicion per te marre dorezimin, ne do t’ju leme nje shenim qe ju informon se si te ri-rregulloni dorezimin ose te grumbulloni produktin (produktet) nga nje depo lokale.
4.6 Nese nuk i mblidhni produktet nga ne sic jane rregulluar, ose nese, pas dorezimit te deshtuar tek ju, ju nuk e rregulloni serish dorezimin ose mblidhni produktet nga nje depo e dorezimit, ne do t’ju kontaktojme per udhezime te metejshme dhe mund t’ju tarifojme per kostot e magazinimit dhe cdo kosto te metejshme te dorezimit. Nese perkunder perpjekjeve tona te arsyeshme, ne nuk jemi ne gjendje t’ju kontaktojme per te ri-rregulluar dorezimin ose mbledhjen, ne mund te perfundojme kontraten dhe te pretendojme per cdo humbje te shkaktuar nga refuzimi juaj per te marre dorezimin. Nese nuk pranoni, ne rezervojme te drejten per te shitur mallrat te nje pale e trete ose t’ju mbajme pergjegjes per cdo humbje.
5. Zona e Dorezimit
Fatkeqesisht ne nuk pranojme porosi nga ose dergojme ne adresa jashte Republikes se Shqiperise.
6. Produkti (et) tona
Produkti (produktet) mund te ndryshojne pak nga fotografite e tyre. Imazhet e produktit (ve) ne faqen tone te internetit jane vetem per qellime ilustruese.
7. Rezervimi i titullit te pronesise
7.1 Ne ruajme pronesine e sendit te blere derisa fatura te jete paguar e plote nga ju.
7.2 Nese jeni ne vonese per ndonje detyrim pagese, te gjitha shumat e papaguara, menjehere paguhen.
8. Te drejtat tuaja per te perfunduar kontraten.
8.1 Te drejtat tuaja kur te perfundoni kontraten do te varen nga fakti nese ka ndonje problem me produktin (produktet), menyren se si e kemi kryer kontraten dhe kur vendosni ta perfundoni kontraten.
8.2 Ju keni nje te drejte ligjore sipas Rregullores se Kontratave te Konsumatorit 2013 per te ndryshuar mendjen tuaj dhe per te anuluar kete kontrate brenda nje periudhe prej 14 ditesh pas dorezimit te produktit (ve) pa dhene ndonje arsye. Ne kete rast ju jeni te detyruar te mbuloni koston e transportit e cila kushton:
a). 2000 All ne Tirane, Durres dhe Kavaje;
b). 4000 All ne qytet e tjera te Shqiperise.
8.3 Per te ushtruar te drejten tuaj te anulimit te permendur ne piken 8.1, duhet te na informoni nepermjet nje email-i ne info@flyflex.al. Ju mund te perdorni formularin e mostres se revokimit ne piken 8.5 per te dhene deklaraten tuaj te anulimit, por kjo nuk kerkohet dhe cdo forme e njoftimit te qarte te anulimit do te pranohet. Njoftimi per ushtrimin tuaj te se drejtes se anulimit duhet te na dergohet perpara fundit te periudhes se anulimit 14 ditesh.
8.4 Efektet e anulimit.
Nese anuloni kete kontrate, ne do t’ju rimbursojme te gjitha pagesat e marra nga ju, perfshire kostot e dergeses (pervec kostove shtese qe lindin nese keni zgjedhur nje lloj dergese pervec llojit me pak te shtrenjte te dergeses standarde te ofruar nga ne). Ne mund te bejme nje zbritje nga rimbursimi per humbjen ne vlere te cdo malli te furnizuar nese humbja eshte rezultat i trajtimit te panevojshem nga ju. Ne do te bejme rimbursimin pa vonesa te panevojshme, dhe jo me vone se:
(a) 14 dite pas dites qe ne marrim perseri nga ju cdo mall te furnizuar;
(b) (nese eshte me heret) 14 dite pas dites kur ju ofroni deshmi se i keni kthyer mallrat;
(c) nese nuk ka pasur mallra te furnizuar, 14 dite pas dites ne te cilen ne jemi te informuar ne lidhje me vendimin tuaj per te anuluar kete kontrate. Ne do te bejme rimbursimin duke perdorur te njejtat mjete pagese qe keni perdorur per transaksionin fillestar nese nuk keni rene dakord shprehimisht ndryshe. Ne cdo rast, ju nuk do te pesoni asnje tarife si rezultat i rimbursimit.
8.5 Formulari i Anulimit te Shembullit.
(Nese deshironi te anuloni kontraten, ju lutemi plotesoni kete formular dhe kthejeni.) Tek Fly Flex E-Mail: support@flyflex.al. Une / Ne (*) japim njoftimin se une / ne anulojme kontraten time / tone (*) te lidhur me shitjen e mallrave te meposhtme (*) / per furnizimin e sherbimit vijues (*): Urdherohet ne (*) / pranuar ne (*) Emri i konsumatorit (s) Adresa e konsumatorit (s) Adresa e konsumatorit (ave) Nenshkrimi i konsumatorit (ve) (vetem nese kjo forme njoftohet ne leter) Data (*) Fshihet sipas rastit
9. Gjuha e kontrates, ruajtja e tekstit te kontrates.
Kjo kontrate ofrohet ekskluzivisht ne shqip. Teksti i kontrates (te dhenat e porosise dhe termat dhe kushtet e pergjithshme) eshte depozituar dhe ruajtur nga ne. Ruajtja eshte, megjithate, vetem e perkohshme dhe nuk eshte e arritshme per ju. Nese deshironi te paraqisni dhe ruani keto terma dhe kushte, do te duhet ta beni vecmas.
10. Zgjedhja e ligjit dhe vendi ku mund te filloni procedurat ligjore.
Keto terma rregullohen nga ligji shqiptar dhe ju mund te sillni procedura ligjore ne lidhje me produktin (et) ne gjykatat shqiptare.
11. Kufizimi i pergjegjesise.
11.1 Fly Flex nuk do te jete pergjegjes per demet e drejteperdrejta, indirekte, te rastesishme, te vecanta, rrjedhimore ose shembullore, duke perfshire, por pa u kufizuar ne to, demtime per humbjen e fitimit, vullnetit te mire, perdorimit, demtimit te prones, te dhenave ose humbjeve te tjera te paprekshme (edhe nese Fly Flex eshte keshilluar per mundesine e demtimeve te tilla).
11.2 Ne nuk perjashtojme ose kufizojme ne asnje menyre pergjegjesine tone ndaj jush. Kjo perfshin pergjegjesine per demtime personale te shkaktuara nga neglizhenca jone ose neglizhenca e punonjesve tane, agjenteve ose nenkontraktoreve; per mashtrim ose keqinterpretim; per shkeljen e te drejtave tuaja ligjore ne lidhje me produktin (et).
11.3 Ne nuk jemi pergjegjes per humbjet e biznesit.
Ne furnizojme vetem produktin (et) per perdorim shtepiak dhe privat. Nese perdorni produktin (et) per ndonje qellim komercial, biznesi ose ri-shitje, ne nuk do te kemi asnje pergjegjesi ndaj jush per ndonje humbje te fitimit, humbje te biznesit, nderprerje te biznesit ose humbje te mundesise se biznesit.
11.4 Ne nuk do te jemi pergjegjes per cdo deshtim per te kryer, ose vonese ne kryerjen e ndonje prej detyrimeve tona qe eshte shkaktuar nga ngjarje jashte kontrollit tone te arsyeshem (“Ngjarja e Forces Madhore”). Nje Ngjarje e Forces Madhore perfshin cdo veprim, ngjarje, mosndodhje, aksident mosveprimi ose Akti i Zotit pertej kontrollit tone te arsyeshem. Performanca jone e Sherbimeve konsiderohet e pezulluar per periudhen qe vazhdon Ngjarja e Forces Madhore dhe ne do te kemi nje zgjatje te kohes per performancen per kohezgjatjen e asaj periudhe. Ne do te perdorim perpjekjet tona te arsyeshme per ta mbyllur Ngjarjen e Forces Madhore ose per te gjetur nje zgjidhje me te cilen mund te kryhen detyrimet tona sipas Kushteve pavaresisht nga Ngjarja e Forces Madhore.
12. Kushtet e pageses dhe te dorezimit.
12.1 Ju pranoni qe do te merrni fatura dhe shenime krediti ekskluzivisht ne forme elektronike.
12.2 Vetem porosite qe kane nje vlere minimale prej 5.000 leke (pasi te jene aplikuar zbritje) do te jene te pranueshme per opsionin tone te financimit 0%.
12.3 Ne ofrojme metodat e meposhtme te pageses:
Keste me Iute Credit ose Cash ne dorezim. Per cdo porosi ne rezervojme te drejten te mos ofrojme menyra te caktuara pagese bazuar ne adresen e dorezimit, nje devijim nga adresa e dergeses dhe fatures, vleren e mallrave ne porosi ose per shkak te kritereve te tjera objektive. Ne kemi te drejte t’i referohemi metodave te tjera te pageses per secilen porosi.
12.4 Konsumatoreve u kerkohet te kontrollojne mallrat menjehere per plotesine, defektet e dukshme dhe demtimin e transportit dhe t’i njoftojne ankesat shitesit dhe transportuesit sa me shpejt te jete e mundur. Pretendimet tuaja te garancise mbeten te paprekura.
13. Politika e privatesise
Te dhenat tuaja personale do te trajtohen nga ne ne perputhje me rregulloret ne fuqi per mbrojtjen e te dhenave dhe ne perputhje me Politiken tone te Privatesise e cila permban detaje te plota te menyres ne te cilen ne ruajme dhe perdorim informacionin tuaj personal.
13.1 Informacion i pergjithshem
Mire se vini ne faqen tone te Politikave te privatesise! Kur perdorni sherbimet tona te faqes se internetit, informacioni juaj eshte i sigurt me ne. Kjo Privacy Policy ka per qellim t’ju ndihmoje te kuptoni se cilat te dhena mbledhim dhe per cfare nevojitet secila prej tyre. Kur ndani informacione me ne, na ndihmoni te permiresojme sherbimin tone drejt jush. Teksa perdorni sherbimet tona, ne duam qe ju te jeni te qarte se si po perdorim informacionin dhe menyrat ne te cilat mund te keni privatesine tuaj. Mos harroni, mund te gjeni kontrolle per te menaxhuar informacionin tuaj dhe per te mbrojtur privatesine dhe sigurine tuaj. Ne jemi perpjekur ta mbajme sa me te thjeshte qe eshte e mundur.
13.2 E drejta per akses, modifikim dhe fshirje te te dhenave personale
Klientet tane kane te drejte te hyjne, te korrigjojne dhe te fshijne te dhenat personale, si dhe te kundershtojne perpunimin e ketyre te dhenave, duke na drejtuar nje kerkese me shkrim, ne cdo kohe. Fly Flex ben cdo perpjekje per te vendosur masa paraprake per te mbrojtur sigurine dhe privatesine e te dhenave personale dhe per te parandaluar ndryshimin, korruptimin, shkaterrimin ose qasjen nga pale te treta te paautorizuara. Megjithate, Fly Flex nuk kontrollon cdo rrezik qe lidhet me perdorimin e Internetit dhe per kete arsye paralajmeron perdoruesit e faqes per rreziqet e mundshme te perfshira ne funksionimin dhe perdorimin e Internetit. Website mund te perfshije lidhje me faqe ose burime te tjera te internetit. Fly Flex nuk mund te jete pergjegjes per shfaqjen e ketyre faqeve dhe burimeve te jashtme. Gjithashtu Fly Flex nuk mund te jete pergjegjes per permbajtjen, reklamimin, produktet, sherbimet apo cfaredo materiali tjeter te disponueshem nga keto faqe.
13.3 Menaxhimi i te dhenave personale
Ju mund te shikoni ose te redaktoni te dhenat tuaja personale online ne shume nga sherbimet tona. Ju gjithashtu mund te vendosni per mbledhjen dhe perdorimin e te dhenave tuaja. Menyra se si mund t’i qaseni ose kontrolloni te dhenat tuaja personale, varet nga sherbimet qe ju perdorni. Ju mund te zgjidhni nese doni te merrni komunikime promocionale nga faqja jone e internetit me email, SMS, poste fizike ose telefon. Ju gjithashtu mund te vendosni per marrjen e email-eve, thirrjeve telefonike dhe postes, permes vizites dhe nenshkrimit ne Menaxhuesin e Komunikimit Promovues te Fly Flex, i cili ju lejon te perditesoni informacionet e kontaktit, te menaxhoni preferencat e kontaktit, te zgjidhni nga abonimet e email-it dhe te zgjidhni nese deshironi te ndani informacionin tuaj te kontaktit me partneret tane. Keto zgjedhje nuk zbatohen per komunikimet e detyrueshme te sherbimit qe jane pjese e sherbimeve te caktuara te website.
13.4 Informacioni qe ne mbledhim
Fly Flex mbledh te dhena per te operuar ne menyre efektive dhe ju ofron pervojat me te mira me sherbimet tona. Ju ofroni disa nga keto te dhena, sic eshte rasti kur krijoni nje llogari personale. Ne marrim nje pjese te atyre te dhenave, duke regjistruar menyren se si nderveprojne me sherbimet tona. Ne gjithashtu marrim te dhena nga palet e treta (duke perfshire edhe kompanite e tjera). Per shembull, ne plotesojme te dhenat qe mbledhim duke blere te dhena demografike nga kompani te tjera. Ne gjithashtu perdorim sherbime nga kompani te tjera per te na ndihmuar te percaktojme nje vendndodhje te bazuar ne adresen tuaj IP ne menyre qe te personalizojme disa sherbime ne vendndodhjen tuaj. Te dhenat qe mbledhim varen nga sherbimet dhe vecorite qe perdoren.
13.5 Si e perdorim kete informacion?
Faqja jone e internetit perdor te dhenat qe mbledhim per tre qellime themelore: te operojme me biznesin tone dhe te sigurojme korrektesine e sherbimeve qe ne ofrojme, te kemi kanale komunikime me ju, duke perfshire komunikimet promocionale, si dhe per te shfaqur reklamat. Per te permbushur keto qellime, ne kombinojme te dhenat qe mbledhim permes sherbimeve te ndryshme qe ju perdorni, per t’ju dhene nje eksperience te panderprere, konsistente dhe te personalizuar. Megjithate, per te rritur privatesine, ne kemi ndertuar masat mbrojtese teknologjike dhe procedurale te dizajnuara per te parandaluar disa kombinime te te dhenave. Per shembull, ne ruajme te dhenat qe mbledhim nga ju kur nuk jeni te regjistruar, sic eshte emri juaj, adresa e postes elektronike ose numri i telefonit.
13.6 Shperndarja e informacionit
Ne i ndajme te dhenat tuaja personale me pelqimin tuaj ose sipas nevojes per te perfunduar ndonje transaksion ose per te ofruar ndonje sherbim qe keni kerkuar ose autorizuar. Per shembull, ne ndajme permbajtjen tuaj me palet e treta kur ju na lejoni qe ta bejme kete. Kur ju jepni te dhenat tuaja per perfundimin e procedurava te kryerjes se pagesave, ne do te ndajme te dhenat e pagesave me bankat dhe subjektet e tjera qe perpunojne transaksione te pagesave ose ofrojne sherbime te tjera financiare, si dhe per parandalimin e mashtrimit dhe uljen e rrezikut te kredise. Ne gjithashtu i ndajme te dhenat tuaja personale me shitesit ose agjentet qe punojne ne emrin tone, per qellimet e pershkruara ne kete deklarate. Per shembull, kompanite/farmacite/fizioterapistet qe ne kemi angazhuar per te ofruar sherbimin ndaj klientit ose per te ndihmuar ne mbrojtjen dhe sigurimin e sherbimeve tona, mund te kene nevoje te kene qasje ne te dhenat personale me qellim qe te ofrojne ato funksione. Ne raste te tilla, keto kompani duhet t’i permbahen kerkesave te privatesise dhe sigurise dhe nuk lejohen te perdorin te dhenat personale qe marrin nga ne per ndonje qellim tjeter. Ne gjithashtu mund te zbulojme te dhenat tuaja personale si pjese e nje transaksioni te korporates si nje bashkim ose shitje e aseteve.
14. Transferimi i rrezikut
Rreziku i humbjes aksidentale dhe perkeqesimit aksidental te mallrave te blera do te transferohet te ju kur nuk jeni konsumator, sapo t’i kemi dorezuar mallrat transportuesit te mallrave, ose personit ose institucionit tjeter qe eshte ndryshe pergjegjes per dergesen.
15. Ruajtja e zgjatur e titullit.
Ne ruajme pronesine e mallrave ku ju nuk jeni konsumator deri ne zgjidhjen e plote te te gjitha pretendimeve qe dalin nga marredhenia aktuale e biznesit. Te drejtat perkatese te sigurise jane te transferueshme te palet e treta. Para transferimit te pronesise se mallrave te rezervuara, bleresi nuk ka te drejte te lere peng mallrat ose t’i dorezoje ato per siguri.
16. Sherbimi ndaj klientit.
Sherbimi yne ndaj klientit eshte i disponueshem nga e hena ne te shtune nga ora 9 e mengjesit deri ne oren 6 pasdite. Nese keni nje pyetje apo ankese, ju lutemi dergoni nje email ne: support@flyflex.al
Kushtet e tjera te rendesishme
16.1 Nese nje gjykate e sheh te paligjshme nje pjese te kesaj kontrate, pjesa tjeter do te vazhdoje ne fuqi. Secili nga paragrafet e ketyre termave funksionon vecmas.
16.2 Askush tjeter nuk ka ndonje te drejte sipas kesaj kontrate. Kjo kontrate eshte midis jush dhe nesh. Asnje person tjeter nuk do te kete ndonje te drejte per te zbatuar ndonje nga kushtet e tij.
16.3 Nese nuk insistojme menjehere qe te beni gjithcka qe ju kerkohet te beni nen keto kushte, ose nese vonojme te ndermarrim hapa kunder jush ne lidhje me prishjen e kesaj kontrate, kjo nuk do te thote qe ju nuk duhet te beni ato gjera dhe kjo nuk do te na ndaloje te ndermarrim hapa kunder jush ne nje date te mevonshme.
17. Garancia 10-vjecare
Kjo garanci eshte e zbatueshme per dysheket Fly Flex qe jane blere ne flyflex.al ose permes njerit prej partnereve tane te licencuar dhe me dorezim ne nje adrese ne Shqiperi. Ne menyre qe te keni te drejte per rimbursim ose shkembim, dysheku duhet te trajtohet me kujdesin e duhur dhe ne perputhje me keshillat tona.
17.1 Ne garantojme blerjet tona te reja te dyshekut kunder defekteve te prodhimit per nje periudhe 10 vjecare nga data e dorezimit.
17.2 Garancia jone 10-vjecare mbulon dyshekun tuaj kunder gabimeve te meposhtme:
17.2.a Cdo lloj mosfunksionimi i sustave me dyshekun tone Elite ose ndonje zhvendosje te shtreses se sustes.
17.2.b Cdo zbritje ose renie e perhershme qe ndodh brenda dyshekut tuaj pavaresisht perdorimit te sakte. Gropezimi duhet te jete me i madh se 2.5 cm dhe i dukshem me sy te lire. Kjo nuk perfshin zbutjen standarde te dyshekut pas perdorimit te gjere dhe konsiderohet e gabuar vetem nese eshte e dukshme nje prerje e perhershme.
17.2.c Cdo carje ose grope ne dyshekun tuaj. Keto duhet te raportohen brenda 6 muajve te pare te marrjes se dyshekut tuaj per t’u identifikuar si nje defekt prodhimi dhe ngarkesa per te kontrolluar produktin eshte me bleresin. Pas kesaj pike, ne nuk jemi ne gjendje te identifikojme nese ky ishte nje gabim prodhimi apo i krijuar permes perdorimit te parregullt, i cili do te zhvleresoje garancine 10-vjecare per kete lloj demi.
17.2.d Dysheku qe nuk fryhet ne madhesine e duhur sapo te hiqet nga paketimi i tij ne vakum. Ne punojme ne perputhje me standardin e industrise se nje hapesire prej 2 cm ne te gjithe gjatesine, gjeresine dhe thellesine e dyshekut. Nese dysheku ka pasur nje kohe te arsyeshme per t’u fryre (dy jave) dhe nuk eshte brenda ketyre dimensioneve, do te keni te drejte per nje shkembim te dyshekut.
17.2.e Demtimi i mbulimit, perfshire zinxhirin e demtuar ose qepjen e gabuar qe rezulton nga prodhimi jo i duhur. Nese vetem mbulesa eshte demtuar, ne rezervojme te drejten t’ju dergojme nje mbulese krejt te re zevendesuese, ne vend qe te shkembejme thelbin e dyshekut qe mbetet i pademtuar. Garancia nuk shtrihet ne konsumimin e pergjithshem te mbuleses gjate periudhes se perdorimit.
17.3 Nese dysheku juaj zhvillon ndonje nga defektet e pershkruara me lart brenda garancise se tij 10-vjecare, ne kemi nevoje per prova fotografike qe pershkruajne defektin ne fjale. Kjo duhet t’i dergohet departamentit tone te sherbimit ndaj klientit i cili do te jete ne gjendje te ndihmoje ne menyren se si mund te demonstrohet defekti permes provave fotografike. Nese nuk ka prova te mjaftueshme se ndonje nga kriteret e mesiperme eshte permbushur, ne nuk do te jemi ne gjendje te ofrojme nje shkembim te dyshekut ne fjale.
17.4 Ne rast se dysheku vertetohet se ka defekt, nje dyshek zevendesues do t’ju dergohet ne perputhje me kornizat aktuale te kohes se dorezimit. Dysheku i gabuar gjithashtu do te merret nga ju falas.
17.5 Zevendesimi i dyshekut me defekt nuk rivendos periudhen tuaj te garancise dhe garancia 10-vjecare do te mbuloje nga data origjinale e blerjes. Per shembull, nese dysheku duhet te zhvilloje nje defekt pas 5 vjetesh perdorimi, dysheku i ri do te mbulohet per 5 vitet e mbetura te garancise suaj 10-vjecare.
17.6 Nese dysheku zhvillon nje defekt brenda garancise, ne do ta shkembejme dyshekun dhe nje rimbursim nuk do te jete i mundur. Sidoqofte, nese e kaloni kete proces 3 here, me dy dysheke te shkembyer qe gjithashtu krijojne defekte brenda periudhes 10-vjecare, atehere do te keni te drejte per nje rimbursim te plote te cmimit te blerjes.
17.7 Kushtet e tjera te garancise pasqyrojne ato te nje dysheku te ri.
17.8 Cdo dyshek i blere permes nje shitesi te aprovuar do te jete i vlefshem nen garancine tone 10-vjecare me te njejtat kushte si me siper.
17.9 Kjo garanci eshte ne dispozicion vetem per ju, bleresi origjinal i dyshekut dhe nuk mund te transferohet te ndonje person tjeter. Nese e keni blere dyshekun permes nje burimi jozyrtar, ne nuk do te jemi ne gjendje te ndihmojme me ndonje shqetesim ne lidhje me garancine dhe t’ju rekomandojme te kontaktoni shitesin per ndihme te metejshme. Dysheket tane shiten zyrtarisht permes domein-it tone te internetit.
17.10 Do te na duhen detajet e porosise tuaj ne menyre qe te kontrollojme legjitimitetin e porosise dhe te perpunojme shkembimin ne perputhje me rrethanat. Mosarritja e ndonje detaji perkatese, e kombinuar me deshtimin per te gjetur porosine ne sistemin tone, do te rezultoje ne supozimin se kjo eshte sjelle nga nje pale e trete e paverifikuar dhe si e tille ne nuk jemi pergjegjes per shkembimin e artikullit.
17.11 Garancia nuk mbulon ose shtrihet ne:
Veshje normale ose ndonje gjendje qe rezulton nga keqperdorimi ose abuzimi i produktit. Zbutja standarde e shkumes se dyshekut qe rezulton nga perdorimi i rregullt. Demtimi i shkaktuar nga myku, aroma, cngjyrosja e shkaktuar nga kujdesi jonormal si derdhja e lengjeve, ajrosja e papershtatshme ose lageshtia e tepert. Dysheket qe jane demtuar ose ndotur per shkak te perdorimit te pahijshem. Dysheket qe jane transportuar jashte Republikes se Shqiperise.
18. Kushtet per Sistemin e Falenderimit
18.1 Ne menyre qe te kualifikoheni per programin Sistemi i Falenderimit, duhet te jeni nje klient i Fly Flex me nje llogari klienti.
18.2 Kodi eshte i vlefshem vetem ne blerjet e bera ne flyflex.al
18.3 Shpenzimi minimal eshte 24.000 leke si per referuesin ashtu edhe per personat e referuar. Kodi mund te perdoret ne te gjithe gamen e dyshekeve Fly Flex. Ky kod nuk mund te perdoret se bashku me zbritjet qe ofrojne me shume se 30% zbritje.
18.4 Ne rezervojme te drejten per te bere te pavlefshem kuponin nese ai behet publik ne internet ose shfaqet ne ndonje motor kerkimi.
18.5 Referuesi dhe i referuari nuk mund te jene i njejti person. Njerezit qe jetojne ne te njejten shtepi nuk mund te referohen, as anetaret e familjes.
18.6 Klientet jane te ndaluar te perdorin adresa false ose te shumefishta email ose llogari te klienteve dhe nuk mund te perdorin identitete fiktive per te marre pjese ne programin Sistemi i Falenderimit.
18.7 Ne rezervojme te drejten te perjashtojme klientet nga pjesemarrja ne kete promovim nese ata nuk plotesojne kerkesat e nevojshme ose shkelin rregullat ne ndonje menyre tjeter.
18.8 Ne gjithashtu rezervojme te drejten te anulojme programin Sistemi i Falenderimit pa njoftim te metejshem.
18.9 Per pyetje te metejshme ne lidhje me programin Refer-A-Friend ju lutemi kontaktoni sherbimin tone te klientit duke derguar nje email ne support@flyflex.al